best free html templates


Der Flug wurde annuliert.

So kommen Sie zu Ihrem Recht.

Hat die Fluggesellschaft Sie in einem Zeitraum von weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug informiert, können Ihnen noch zusätzliche Ausgleichszahlungen zustehen.


Wurde der Flug gecancelt, hängt alles Weitere davon ab, wann sie über die Annullierung des Fluges informiert wurden.


Ersatzflug oder Erstattung


Sie können sich auf einen Ersatzflug umbuchen lassen oder können eine Erstattung des Flugpreises verlangen.

Wenn Sie einen Ersatzflug verlangen, muss die Airline in einem gewissen Umfang Verpflegung und Hotelkosten tragen.


Ausgleichszahlung


Hat die Fluggesellschaft Sie in einem Zeitraum von weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug informiert, können Ihnen noch zusätzliche Ausgleichszahlungen zustehen. 


Die Höhe der Ausgleichszahlung hängt davon ab, wann sie über die Annullierung des Fluges informiert worden und wie lang die Flugstrecke ist. Hat die Fluggesellschaft Ihnen einen anderen Flug angeboten, hängt die Höhe der Zahlung auch davon ab, mit welcher Verspätung die Maschine startet oder landet. Ausgleichszahlungen sind hier  bis zu einer Höhe von 600 € pro Person möglich. Bei dem Flug einer Familie mit vier Personen können daher bis zu 2.400 € zusammenkommen. 


Die Höhe der Zahlung richtet sich dabei unter anderem nach der Länge des Flugweges.

Bis 1500 km (Kurzstrecke)

Von 1500-3500 km (Mittelstrecke)

über 3500 km (Langstrecke)


Des Weiteren hängt die Höhe der Ausgleichszahlung davon ab, wann sie über die Annullierung informiert worden.

8-14 Tage vor dem geplanten Abflug (Stufe 1)

1-7 Tage vor dem geplanten Abflug (Stufe 2)

Hat die Fluggesellschaft Ihnen einen Ersatzflug angeboten, kommt es auch noch darauf an, wie viel später der Ersatzflug als der ursprünglich geplante Flug startet oder ankommt.


Wir rechnen für Sie


Die Berechnung der tatsächlichen Ausgleichszahlung kann dabei etwas aufwendiger sein. Im Rahmen eines Mandats übernehmen wir diese Berechnung für Sie und fordern den entsprechenden Geldbetrag für sie ein. 



Betreuungsleistung


Daneben können Ihnen noch Ansprüche gegen die Fluggesellschaft auf Übernahme der Hotelübernachtungskosten sowie der Lieferung von Essen und Getränken zustehen.


Möchten Sie direkten Kontakt mit uns aufnehmen, so können Sie die direkte Schaltung per Handy mit uns nutzen.

Kostenloser Erstkontakt per Handy

Sie können mit uns völlig unverbindlich Kontakt aufnehmen. Wir besprechen mit Ihnen, was zu tun ist.